Guide · uppdaterad oktober 2026

Nyhetsbrev för företag – så gör du rätt

Ett nyhetsbrev är det enda sättet att nå dina kunder som du äger själv – ingen algoritm bestämmer vem som ser det. Här är reglerna du måste följa, vad det kostar och hur du får folk att faktiskt läsa.

paullagmark.se/demo/nyhetsbrev

Varför nyhetsbrev när man har sociala medier?

På Instagram och Facebook bestämmer algoritmen hur många av dina följare som ser ett inlägg – ofta bara en liten del. Ett nyhetsbrev hamnar i inkorgen hos alla som har anmält sig, och listan är din även om en plattform ändrar sina regler. För en restaurang, salong eller butik är det ett av de billigaste sätten att få tillbaka kunder som redan gillar dig.

Reglerna: samtycke och avregistrering

Reklam via e-post styrs av marknadsföringslagen, och adresserna du samlar in är personuppgifter enligt GDPR. Förenklat gäller det här:

• ✓Privatpersoner måste ha sagt ja i förväg Till en privatperson får du bara skicka reklam om hen har samtyckt innan – till exempel genom att själv anmäla sig på din hemsida. Ett förkryssat val räknas inte.
• ✓Undantag för befintliga kunder Har du fått adressen när kunden köpte något av dig får du skicka erbjudanden om liknande saker från ditt eget företag – om kunden fick möjlighet att tacka nej redan då, och får det i varje utskick.
• ✓Avregistrering i varje mejl Varje utskick ska innehålla ett enkelt sätt att avsluta prenumerationen. Den som avregistrerar sig ska tas bort direkt.
• ✓Spara när och hur någon anmälde sig Enligt GDPR ska du kunna visa att du har samtycke. Dubbel bekräftelse – att den som anmäler sig klickar på en länk i ett mejl – ger dig det beviset och stoppar felstavade och falska adresser.

Till företag är reglerna friare – men skickar du till en namngiven person på ett företag är adressen ändå en personuppgift. Det här är en översikt, inte juridisk rådgivning; är du osäker i ett särskilt fall, fråga en jurist.

Gmails krav – annars hamnar du i skräpposten

Sedan 2024 ställer Gmail och Yahoo tydligare krav på den som skickar e-post. Alla avsändare måste bland annat:

• ✓Verifiera domänen Med SPF eller DKIM – inställningar i din domäns DNS som visar att mejlet verkligen kommer från dig.
• ✓Hålla nere skräppostanmälningarna Under 0,3 % av mottagarna får markera mejlet som skräppost. Google rekommenderar att man håller sig under 0,1 %.

Den som skickar mer än 5 000 mejl om dagen till Gmail måste dessutom ha både SPF, DKIM och DMARC, och avregistrering med ett klick. Det gäller få småföretag, men det är bra att göra rätt från början. Skicka alltid från din egen domän – inte från en gmail.com-adress.

Vad kostar ett nyhetsbrev?

Själva utskicken är billiga. Det som avgör priset är om verktyget är separat eller inbyggt i hemsidan, och om du skriver själv. Priserna är ungefärliga och exkl. moms.

Ett nyhetsbrev inbyggt i hemsidan har fördelen att anmälningsformuläret, prenumeranterna och utskicken finns på samma ställe som resten av ditt innehåll – och mejlen får samma utseende som sajten.

Vad ska jag skriva om?

• ✓Nyheter Ny meny, nya produkter, ny medarbetare eller nya öppettider.
• ✓Erbjudanden Bara för prenumeranter – det ger folk en anledning att anmäla sig.
• ✓Event Kvällsöppet, provsmakning, workshop. Med en knapp för att anmäla sig.
• ✓Tips Något kunden har nytta av: skötselråd, recept, säsongens bästa val.
• ✓Bakom kulisserna Hur ni jobbar och vilka ni är. Det bygger förtroende.

Hur ofta ska jag skicka?

För de flesta småföretag räcker en eller två gånger i månaden. Viktigare än hur ofta är att det blir av regelbundet och att varje utskick har något att säga. Hellre ett kort mejl med ett tydligt erbjudande än ett långt utan poäng.

Mät rätt saker

Andelen som öppnar mejlet är inte längre en pålitlig siffra: Apple Mail hämtar många mejl automatiskt, och då räknas de som öppnade fast ingen har läst dem. Titta i stället på hur många som klickar, svarar, bokar eller handlar efter ett utskick.

Checklista för första utskicket

1. 1Ett anmälningsformulär på hemsidan Med dubbel bekräftelse och en kort text om vad man får.
2. 2Egen avsändardomän Och SPF och DKIM inställda.
3. 3En tydlig ämnesrad Som säger vad mejlet handlar om – inte bara "Nyhetsbrev oktober".
4. 4En sak i fokus Och en knapp som leder dit, t.ex. till bokningen.
5. 5Testa på mobilen De flesta läser på telefonen. Skicka ett testmejl till dig själv först.

Nyhetsbrev i din hemsida

Jag bygger in ett nyhetsbrevsverktyg i hemsidan: ett anmälningsformulär med dubbel bekräftelse, utskick i din egen design med avregistrering som sköter sig själv, och en enkel lista över prenumeranterna. Du skriver i samma admin som du ändrar sajten i. Se hur det fungerar i demon.